PREGUNTAS

PREGUNTAS FRECUENTES

Donde puedo comprar los pasajes?

Puedes comprarlos directamente en el tren con datáfono o en efectivo o en tu boleta https://vive.tuboleta.com/eventos/detalle/turistren-/6687829611

Qué cubren la tarifa en el recorrido turístico hacia Zipaquirá

Recorrido en tren ida y vuelta ( Bogotá – Zipaquirá – Bogotá ) y musica instrumental a bordo del tren. Pueden tomar el tren en la estación de La Sabana o en la estación de Usaquén

Cuentan con horarios adicionales?

Actualmente solo estamos manejando un horario en la mañana y uno en la tarde.

Tengo un bebe de brazos, debe contar con un pasaje?

Los niños menores de tres años no necesitan pasaje siempre y cuando no ocupen puesto.

Puedo comprar el tiquete en un sólo trayecto?

– El tiquete en el recorrido turístico hacia Zipaquirá es válido en el trayecto de ida y regreso en el mismo día. No se puede comprar el tiquete por un solo trayecto, así como tampoco se puede usar el trayecto de ida un día y el de regreso en otro día.

Tengo un bebé de brazos, debe pagar por el tiquete?

– Bebés de brazos no pagan tiquete y los niños menores de 12 años tienen una tarifa especial.

Como es el paquete de ustedes para visitar la Catedral de Sal de Zipaquirá o la Mina de Sal de Nemocón?

Si quiere visitar a la Catedral de Sal de Zipaquirá o a la Mina de Sal de Nemocón con nosotros, cada plan es independiente y no se pueden visitar las dos atracciones en el mismo día. Por favor tenga presente que si quiere regresar en tren a Bogotá, las visitas a estas atracciones son de cuatro horas para que pueda abordar de nuevo el tren en Zipaquirá a las 03:15 pm o en el recorrido hacia Nemocón a las 2:35pm.

En qué estaciones puedo abordar el tren?

– El tren se puede abordar en cualquieras de nuestras estaciones:
Zona Centro -Estación de La Sabana: Calle 13 No. 18 – 24.
Zona Norte – Estación de Usaquén: Avenida 9 No. 110 – 08.

Puedo reservar asientos sin comprar los tiquetes?

– No reservamos asientos pero si puede comprar los tiquetes online www.turistren.com.co (haciendo clic en la pestaña de comprar) o en cualquiera de nuestras estaciones, en las cuales también se aborda al tren:
Zona Centro -Estación de La Sabana: Calle 13 No. 18 – 24.
Zona Norte – Estación de Usaquén: Avenida 9 No. 110 – 08.
Es recomendable comprar los tiquetes con días de anterioridad para garantizar los asientos, sin embargo, el mismo día de la salida se pueden comprar en cualquiera de nuestras estaciones llegando con mínimo 1 hora de anticipación.